JIAOYADA 服裝服務保證體(tǐ)系

1.售前服務方案
合理(lǐ)，售前服務是成功合作(zuò)的開始，是順利完成的服裝定制合同的前提和保證。

一：合同簽訂前的準備工(gōng)作(zuò)

通知中選後雙方就(jiù)要就(jiù)合同的标準進行協商，根據貴單位就(jiù)服裝的款式，面料，輔料。量身(shēn)時間，交貨時間，交貨地點，支付方式的要求進行溝通，達成初步一緻，同時我公司根據貴單位要求提供整套樣闆交招标方封存，作(zuò)爲驗證的依據。

二：合同的簽訂

根據雙方協調達成一緻的合同條款，簽訂合同，明确雙方的責任，權利和義務。

三：負責當地量體(tǐ)前期的準備工(gōng)作(zuò)，把每個單位的人(rén)數資料事(shì)先整理(lǐ)統計(jì)，明确各單位服裝的男女(nǚ)具體(tǐ)數量，并落實具體(tǐ)的量體(tǐ)時間，售前做足準備，保障量體(tǐ)工(gōng)作(zuò)的順利進行，從(cóng)而在源頭上保證整批服裝的制作(zuò)。

四：面輔料的下單，采購(gòu)

合同簽訂後根據雙方确認的面輔料，及時購(gòu)進。

五：量身(shēn)方案

我方會提供量身(shēn)定制和提供标準規格成衣試穿這兩種相(xiàng)結合方式給貴單位員(yuán)工(gōng)進行量體(tǐ)，也可(kě)以貴單位進行選擇，以便确定制作(zuò)服裝的尺碼。對于特殊體(tǐ)型的人(rén)員(yuán)，将另行登陸：“特殊體(tǐ)型尺碼表”

六：包裝及送貨

服裝的外包應結實，牢固，方便庫存碼放(fàng)，每套服裝均應配有專用服裝袋及衣架并貼有員(yuán)工(gōng)姓名，及所屬機(jī)構标簽，我方按照(zhào)采購(gòu)人(rén)要求區分(fēn)機(jī)構分(fēn)别裝箱，包裝箱上應标明服裝類型類别，規格數量，機(jī)構名稱等内容，我方将貨物送到貴單位指定地點，運輸及運輸保險手續及費用均有我方負責。

2.售中服務方案
一：在量體(tǐ)過程中，我公司嚴格按照(zhào)GB/T2660——2001.GB/T2665——2001GB/T2660——2001标準執行并結合每人(rén)的穿着習慣，準确記錄。整個量體(tǐ)完成之後，我們将在公司erp網絡管

理(lǐ)系統中，建立每個人(rén)員(yuán)服裝的資料數據引擎，每個着裝人(rén)員(yuán)對應序列号，記錄該人(rén)的所有數據。中間人(rén)員(yuán)增減或尺寸變化，相(xiàng)應數據随之更新，并及時反饋到有關生(shēng)産部門(mén)。

二：貴單位可(kě)在我公司生(shēng)産過程中随機(jī)派人(rén)員(yuán)參與生(shēng)産監督，我公司提供一切監察工(gōng)作(zuò)方便，派專人(rén)對生(shēng)産工(gōng)藝及産品用料向貴單位檢查員(yuán)做詳細介紹，并及時彙報生(shēng)産進展情況。認真聽取，商議(yì)，接受貴單位項目負責人(rén)監察人(rén)員(yuán)意見(jiàn)。

3.售後服務方案
一：我公司确保産品及時，準确的送到貴單位指定的收貨地點，服裝運送過程中若出現問(wèn)題，一切責任由我公司負責。

二：産品驗收已封存樣衣爲驗收标準，驗收内容包括服裝款式，顔色，做工(gōng)，面料質量，成分(fēn)的驗收和員(yuán)工(gōng)試裝驗收，驗收時貴單位可(kě)随機(jī)拆損一套将面料送權威質檢部門(mén)檢驗，并以權威質檢部門(mén)的檢驗結果作(zuò)爲面料質量，成分(fēn)的驗收依據，驗收中如(rú)發現服裝款式，顔色，做工(gōng)面料質量，成分(fēn)等與合同約定或樣衣不一緻的，貴單位有權全部退貨，服裝成品初次驗收的合格率需要達到95%以上，如(rú)果達不到，

貴單位有權全部退貨，并且要求我公司承擔違約責任。不合格的服裝要将在1個月内重新制作(zuò)完畢，并送到貴單位指定地點。

貴單位收貨後，若發現服裝有發放(fàng)疏漏，如(rú)服裝型号，數量差錯，我方将在接受信息24小時内進行合适處理(lǐ)，并答複處理(lǐ)方案，将正确型号及缺漏服裝及時送到甲方指定地點。